”Denne bog gør noget sjældent: Den nægter at gemme sig i abstraktioner og insisterer på virkeligheden. Med kirurgisk enkelhed viser den, at feedback først virker, når den er konkret – for det relationelle er langt sværere, end vi bilder os ind. Bogen afslører med konkrete eksempler præcist, hvordan vi tror, vi kommunikerer, men i virkeligheden bare taler forbi hverandre. Næsten provokerende enkel – men netop derfor rammer den dér, hvor arbejdslivet oftest svigter.”
Lotte Mørk, hospitalspræst, Rigshospitalet
”Bogen er et genialt afsæt for at begynde en sund feedbackkultur. Er du chef, er hemmeligheden at efterspørge den, og det er supervigtigt, hvis du vil udvikle dig selv og organisationen. Vi mennesker er verdensmestre i at skabe hypoteser om andre, og vi bruger alt for meget energi på netop dette. Bogen er let læselig, har mange gode eksempler og giver dig og din virksomhed et konkret værktøj for brugbar feedback. Kan varmt anbefales.”
Morten Ziebell, vicedirektør, Sjællands Universitetshospital
”Der er tale om en sjældent velskrevet og fint disponeret ‘drejebog’ for praktikere. Det er velkomment at få understreget at feedback ikke handler om at have ret eller lave om på andre, men bør betragtes som en fælles investering i et kvalificeret og kollegialt arbejdsfællesskab. Det er lykkedes forfatterne at skrive enkelt, konkret og eksempelbåret, hvilket – bogens formål taget i betragtning – er en pointe i sig selv.”.”
Jan Molin, professor emeritus, dr.merc., Copenhagen Business School
”Feedback uden drama beskriver, hvordan feedback kan gives med rund og kærlig hånd og opleves af modtageren som en gave. Bogen vidner om forfatternes mangeårige erfaring med at arbejde med relationer mellem mennesker. Den rummer konkrete eksempler, som alle kan genkende, og let anvendelige redskaber, som alle kan bruge. Feedback uden drama fjerner alt det, der gør feedback farlig, og forvandler det til den gave mellem mennesker, som det burde være.”
Mette Rødtnes, designer og direktør, Rodtnes
”Feedback uden drama giver kort og præcist det, der skal til, for at kunne give hurtig feedback, som skaber klarhed og undgår misforståelser i samarbejdsrelationer. Den fokuserer nemlig på at tydeliggøre for den anden, hvad der sker i mig, når du gør sådan – ikke-dømmende og ikke-regulerende, blot informerende. For IT-professionelle, der ofte er stærke på den konkrete opgaveløsning men svagere på den relationelle afstemning, er den en must-read for at sikre alignment og undgå, at problemerne først opdages for sent i udviklingsprocessen, hvor rettelser er dyre og frustrerende.”
Thomas Angelius, SVP, Head of IT, Better Energy Management A/S
”Feedback uden drama er en bog, som mange arbejdsfællesskaber kan have nytte af: en enkel og konkret guide til at tale sammen – også når det er svært. Den minder os om, at feedback i bund og grund ikke handler om at rette andre, men om at dele vores oplevelse så vi lettere kan finde hinanden igen. Det er sådan, vi bliver klogere – både på hinanden og på os selv. Bogen viser trin for trin, hvordan vi kan opbygge en kultur, hvor feedback ikke forbindes med drama, men med udvikling, trivsel og tryghed. Den giver konkrete redskaber, inspirerende eksempler og et sprog, jeg straks kan bruge i hverdagen.”
Troels Bech, sportsdirektør og fodboldtræner
“Jeg har længe være modstander af den famøse ’pyt-knap’, uden præcist at vide hvorfor. Jeg forbandt det altid med en bekymring om at blive ligeglad, hvilket i min verden er det værste, man kan blive, for så mister handlinger mening. Efter at have læst Feedback uden drama forstår jeg, hvorfor det ikke ’fungerer for mig’. Bogen kan bruges, uanset om det er personlige relationer, inter-kollegialt eller som leder til og fra medarbejder. Formålet med feedback er godt forklaret, og indholdet er enestående implementerbart i hverdagen. Her giver feedback mening, og med vedholdenhed og plads til alle kan struktureret feedback gøre en kæmpe forskel i alle aspekter af arbejdslivet.”
Christian Lildal Carranza, E_MBA, ledende overlæge for Hjertekirurgi, Rigshospitalet
”Det er en nem og praksisnær bog, som kombinerer solid faglighed med konkrete eksempler. Den inviterer til refleksion over egen praksis og gav mig løbende nye perspektiver på, hvordan feedback kan bruges bevidst til at styrke både relationer og samarbejde i hverdagen. Jeg ville ønske, at jeg havde haft kendskab til metodikken og feedbackmodellen tidligere. Det ville have taget toppen af mit pressede nervesystem og temperament i mange møder.”
Trine Lind, chefjordemoder, Rigshospitalet